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よくある質問
Q. どうやって申し込めばいいですか？
A. お電話またはメールでご連絡ください。回収場所・量・希望日時などをお伺いします。
Q. 泉区以外でも回収できますか？
A. はい。横浜市泉区・戸塚区・瀬谷区を中心に、横浜市内の古紙回収に対応しています。
Q. 少量の段ボールだけでも回収できますか？
A. はい。まずはお気軽にご相談ください。
Q. 引っ越しで大量に出た段ボールも回収できますか？
A. はい。大量の場合も対応できます。
Q. 段ボールや古布、雑誌もまとめておねがいできますか？
A. はい。古紙・古布類についてもご相談ください。回収できる品目については、お問い合わせ ください。
Q. 機密文書も回収してもらえますか？
A. はい。対応可能です。
Q. 持ち込みはできますか？
A. はい。無料で持ち込めます。事前予約をお願いします。
Q. 土日祝もお願いできますか？
A. はい。土日祝も受付しております。
Q. 雨の日も回収はありますか？
A. はい。古紙は雨の日も回収しています。古布については晴天時の回収となります。
Q. マンションやアパートでも回収できますか？
A. はい。回収場所や搬出状況について事前にお知らせください。
Q. 段ボールは畳んでおいた方がいいですか？
A. 畳んでいただけると回収がスムーズです。そのままの状態でもまずはご相談ください。
Q. 段ボールは紐で縛っておく必要がありますか？
A. 紐でまとめていただけると助かりますが、難しい場合もご相談ください。
Q. ガムテープが付いたままでも大丈夫ですか？
Q. 回収希望日の何日前までに連絡すればいいですか？
A. はい。大丈夫です。ただし、ゴミや不純物が混ざっている場合は、分別をお願いすることがあります。
Q. 自治会の資源回収について相談だけでもできますか？
A. 最短即日対応可能ですが、ご希望日時に沿えない場合もありますのでお早めにご連絡お待ちしております。
A. もちろんです。回収曜日の変更などもお気軽にご相談ください。
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